- Garantire la sicurezza – prevenire frodi e proteggere gli account da accessi non autorizzati.
- Conformità agli standard KYC e AML – la piattaforma deve verificare i dati personali dei clienti per soddisfare i requisiti normativi.
- Sbloccare le funzioni dell'account – dopo una verifica riuscita, gli utenti possono prelevare fondi, aumentare i limiti di trading e utilizzare tutte le funzionalità della piattaforma.
Come verificare l'account Pocket Option
Apprendimento
La verifica dell'account è un passaggio cruciale per chiunque voglia fare trading su piattaforme online. Capire come verificare l'account Pocket Option è essenziale per accedere a tutte le funzionalità della piattaforma e garantire operazioni di trading sicure.
Il processo di verifica dell'account Pocket Option include la conferma dell'email e, se necessario, dell'identità, la conferma della residenza e la verifica dei dettagli di pagamento. Una volta completato questo processo, gli utenti avranno pieno accesso a tutte le funzionalità della piattaforma.
La verifica su Pocket Option è richiesta per tutti gli utenti che vogliono utilizzare la piattaforma senza limitazioni. Gli scopi principali di questa procedura sono:
La procedura di conferma dell'identità su Pocket Option consiste in diverse fasi obbligatorie. Queste devono essere completate in sequenza per evitare ritardi.
| Fase | Informazioni Richieste | Tempo di Verifica |
| Conferma email | Cliccare sul link nell'email | Istantaneo |
| Verifica dell'identità | Passaporto / Carta d'identità / Patente di guida | Fino a 24 ore |
| Verifica dell'indirizzo | Bolletta / estratto conto bancario (emesso negli ultimi 3 mesi) | Fino a 48 ore |
| Verifica della carta bancaria | Foto della carta (primi e ultimi 4 numeri visibili) | Fino a 48 ore |
Come verificare l'account Pocket Option tramite email? Il primo passo è la conferma dell'email. Immediatamente dopo la registrazione, la piattaforma invia un'email con un link unico.
Passaggi per confermare la tua email:
- Apri l'email da Pocket Option.
- Clicca sul link fornito.
- Assicurati che il tuo account sia attivato.
Se l'email non arriva, controlla la cartella Spam o utilizza la funzione di reinvio nel tuo profilo. Se ancora non ricevi l'email, contatta l'assistenza clienti.
- Accedi al tuo account sulla piattaforma Pocket Option.
- Naviga alla sezione Profilo, dove devi fornire i dettagli personali.
- Compila le seguenti informazioni:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Data di nascita
- Verifica che le informazioni corrispondano a quelle fornite durante la registrazione.
- Seleziona il tuo paese di residenza.
- Clicca su "Continua" per procedere al passaggio successivo.
Per verificare l'identità, gli utenti devono caricare uno dei seguenti documenti: un passaporto, una patente di guida (entrambi i lati), o una carta d'identità nazionale.
| Requisito | Descrizione |
| Tipo di documento | Passaporto, carta d'identità o patente di guida (entrambi i lati) |
| Qualità dell'immagine | Alta risoluzione, senza aree sfocate |
| Completezza | Tutti i bordi del documento devono essere visibili |
Molti utenti chiedono, cos'è l'ID del documento su Pocket Option? L'ID del documento si riferisce al numero di identificazione univoco presente su un passaporto, una carta d'identità nazionale o una patente di guida. Questo numero viene utilizzato per verificare la tua identità e deve essere chiaramente visibile nel documento caricato.
I documenti devono essere a colori, chiari, non modificati e completamente leggibili. Il processo di verifica richiede fino a 24 ore.
Dopo aver caricato i documenti, gli utenti devono scattare un selfie per la verifica biometrica dell'identità.
Passaggi per un caricamento selfie di successo:
- Apri la fotocamera su un laptop o smartphone.
- Posiziona il tuo viso all'interno della cornice designata, seguendo le istruzioni sullo schermo.
- Assicurati che:
- L'immagine sia chiara, senza sfocature.
- Il tuo viso sia centrato nella cornice.
- Non ci siano ostruzioni o filtri.
- Scatta selfie seguendo le istruzioni del sistema.
Questo passaggio aiuta la piattaforma a verificare che il proprietario dell'account corrisponda ai documenti forniti.
Dopo aver caricato tutti i dati richiesti, il sistema Pocket Option li elaborerà.
| Cosa succede dopo l'invio? | Cosa fare? |
| I documenti sono in fase di revisione | Controlla lo stato della verifica nel tuo profilo |
| Tempo di elaborazione – fino a 48 ore | Attendi un'email di conferma |
| Se respinto, potrebbe essere necessario ricaricare | Invia nuovi documenti se necessario |
Una volta completata la verifica, apparirà un messaggio di conferma nel tuo profilo.
Per confermare l'indirizzo di residenza, gli utenti devono caricare un documento che includa il loro nome completo e l'indirizzo attuale.
I documenti accettati includono:
- Bollette di utenze (elettricità, acqua, gas).
- Estratti conto bancari.
- Un certificato di residenza.
Il documento non deve avere più di 3 mesi e deve essere interamente leggibile.
Se l'utente ha effettuato un deposito da una carta, potrebbe essere richiesta la verifica.
Prima di caricare, assicurati che:
- I primi e gli ultimi quattro numeri della carta siano visibili, mentre i numeri centrali siano nascosti.
- Il codice CVV sul retro sia coperto.
- La carta sia firmata dal proprietario.
Il processo di verifica richiede generalmente fino a 48 ore.
Problema 1: Verifica Documenti Prolungata. A volte, a causa dell'alta domanda, il processo di verifica richiede più tempo del previsto.
Soluzioni:
- Assicurati di aver caricato i documenti corretti.
- Controlla lo stato della verifica nel tuo account personale.
- Se il processo richiede più di 48 ore, contatta l'assistenza clienti.
Problema 2: Documenti Respinti. Le ragioni comuni di rifiuto includono bassa qualità dell'immagine o informazioni non corrispondenti.
| Motivo | Soluzione |
| Immagini sfocate o scure | Riprendi i documenti in buone condizioni di illuminazione |
| Bordi del documento tagliati | Carica una foto con gli angoli visibili |
| Errori nelle informazioni fornite | Verifica che i dati corrispondano al tuo profilo |
Problema 3: Risposta Lenta dell'Assistenza Clienti. Se la risposta è in ritardo, prova quanto segue:
- Utilizza diversi canali di contatto (email, chat dal vivo).
- Fornisci una descrizione dettagliata del problema e allega screenshot.
- Controlla la sezione FAQ – la soluzione potrebbe essere già disponibile.
Dopo aver verificato con successo un account, gli utenti ricevono:
✅ Protezione dalle frodi – i dati personali e i fondi sono protetti in modo sicuro.
✅ Accesso completo alle funzionalità della piattaforma – rimozione delle limitazioni e sblocco dei prelievi.
✅ Conformità ai requisiti KYC e AML – garantendo un trading legale e sicuro.
Completare la verifica su Pocket Option è un passo cruciale per un trading sicuro. Seguendo i requisiti, gli utenti possono ottenere rapidamente l'accesso ai prelievi e alla completa funzionalità della piattaforma.
FAQ
Quanto tempo richiede il processo di verifica su Pocket Option?
Il processo di verifica richiede tipicamente 1-2 giorni lavorativi una volta che tutti i documenti richiesti sono stati inviati correttamente.
Cosa succede se la mia verifica viene respinta?
Se la tua verifica viene respinta, riceverai un feedback specifico sul problema e potrai inviare nuovamente i documenti corretti.
Posso fare trading prima di completare la verifica completa?
Il trading base è possibile con la verifica iniziale, ma la verifica completa sblocca tutte le funzionalità della piattaforma e limiti di trading più elevati.
Quali formati di file sono accettati per l'invio dei documenti?
Pocket Option accetta file JPG, PNG e PDF con una dimensione massima di 5MB per documento.
Ci sono costi associati alla verifica dell'account?
No, il processo di verifica dell'account su Pocket Option è completamente gratuito.
Posso utilizzare screenshot dei documenti?
No, la piattaforma accetta solo foto o scansioni di documenti originali.
Cos'è l'ID del documento su Pocket Option?
L'ID del documento si riferisce al numero di identificazione unico presente su documenti ufficiali come passaporti, carte d'identità nazionali o patenti di guida. Questo numero è richiesto durante il processo di verifica dell'identità per confermare i tuoi dati personali.