Chính sách thanh toán
1.1 Công ty chịu trách nhiệm về tài chính đối với sự cân bằng trong bất kỳ thời điểm cụ thể tài khoản khách hàng.
1.2 Trách nhiệm tài chính của Công ty bắt đầu với kỷ lục đầu tiên về tiền gửi của khách hàng và tiếp tục lên để rút toàn bộ vốn.
1.3 Khách hàng có quyền yêu cầu từ công ty bất kỳ số tiền của quỹ trong đó có sẵn trong tài khoản của anh / chị ta tại thời điểm điều tra.
1.4 Các phương pháp chính thức duy nhất của tiền gửi / rút tiền là những phương pháp mà xuất hiện trên trang web chính thức của công ty. Các khách hàng thừa nhận tất cả các rủi ro liên quan đến việc sử dụng các phương thức thanh toán kể từ khi phương thức thanh toán không phải là đối tác của công ty và trách nhiệm không của công ty. Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự trì hoãn hay hủy bỏ một giao dịch được gây ra bởi các phương thức thanh toán. Trong trường hợp khách hàng có bất kỳ khiếu nại liên quan đến bất kỳ các phương thức thanh toán, nó là của anh / trách nhiệm của mình để liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của các phương thức thanh toán cụ thể và thông báo cho các công ty về những tuyên bố.
1.5 Công ty không chịu bất kỳ trách nhiệm về hoạt động của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
mà khách hàng có thể sử dụng để thực hiện một khoản tiền gửi / rút tiền. trách nhiệm tài chính của công ty cho các quỹ của khách hàng bắt đầu khi các quỹ đã được nạp vào tài khoản ngân hàng của công ty hoặc bất kỳ tài khoản khác liên quan đến phương thức thanh toán mà xuất hiện trên trang web của công ty. Trong mọi trường hợp phát hiện gian lận trong khi hoặc sau khi giao dịch tài chính, các công ty bảo lưu quyền hủy bỏ giao dịch đó và đóng băng tài khoản của khách hàng.
Trách nhiệm của Công ty đối với các quỹ của khách hàng kết thúc khi tiền được rút từ tài khoản ngân hàng của công ty hoặc bất kỳ tài khoản khác liên quan đến công ty.
1.6 Trong trường hợp của bất kỳ sai lầm kỹ thuật liên quan đến các giao dịch tài chính, các công ty bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch và kết quả của họ.
1.7 Các khách hàng có thể chỉ có một tài khoản đăng ký trên trang web của công ty. Trong trường hợp công ty phát hiện bất kỳ sự trùng lặp của các tài khoản của khách hàng, công ty có quyền đóng băng các tài khoản và các quỹ của khách hàng nhưng không có quyền thu hồi.
2. Đăng ký của khách hàng
2.1 đăng ký của khách hàng dựa trên hai bước chính:
ăng ký web của khách hàng
đ xác minh danh tính của khách hàng.
Để hoàn thành bước đầu tiên khách hàng cần phải:
- Cung cấp các công ty với / sắc và chi tiết liên lạc thực sự của mình Forums -. Để chấp nhận thỏa thuận của công ty và các phụ lục của họ.
2.2 Để hoàn thành bước thứ hai của công ty cần phải yêu cầu và khách hàng cần cung cấp
Một máy quét hoặc ảnh kỹ thuật số của / tài liệu nhận dạng của mình Forums
Bản sao đầy đủ của tất cả các trang của / Tài liệu ID của cô ấy với những hình ảnh và thông tin cá nhân.
Công ty bảo lưu quyền yêu cầu từ khách hàng bất kỳ tài liệu khác, chẳng hạn như các hóa đơn thanh toán, xác nhận của ngân hàng, quét thẻ ngân hàng hoặc bất kỳ tài liệu khác có thể cần thiết trong quá trình nhận dạng.
2.3 Quá trình xác định phải được hoàn thành trong 10 ngày làm việc kể từ khi có yêu cầu của công ty. Trong một số trường hợp, các công ty có thể tăng thời gian xác định lên đến 30 ngày làm việc.
quá trình 3. Tiền đặt cọc
Để thực hiện một khoản tiền gửi, khách hàng phải thực hiện một cuộc điều tra từ nội các cá nhân của mình. Để hoàn thành việc điều tra, khách hàng cần chọn bất kỳ phương pháp thanh toán từ danh sách, điền vào tất cả các chi tiết cần thiết và tiếp tục thanh toán.
Các loại tiền tệ sau có sẵn để gửi tiền: USD
Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền tùy thuộc vào cách thanh toán và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán. Công ty không thể quản lý thời gian xử lý. Trong trường hợp sử dụng phương pháp điện toán, thời gian giao dịch có thể thay đổi từ vài giây đến vài ngày. Trong trường hợp sử dụng điện toán ngân hàng trực tiếp, thời gian giao dịch có thể là 3 đến 45 ngày làm việc.
Bất kỳ giao dịch nào thực hiện bởi Khách hàng phải được thực hiện thông qua nguồn xác định của giao dịch, thuộc về Khách hàng, là người thực hiện thanh toán bằng tiền của chính mình. Việc rút tiền, hoàn tiền, bồi thường và các khoản thanh toán khác được thực hiện từ tài khoản của Khách hàng chỉ có thể được thực hiện từ cùng một tài khoản (ngân hàng hoặc thẻ thanh toán) đã được sử dụng để nạp tiền. Việc rút tiền từ Tài khoản chỉ có thể được thực hiện bằng cùng loại tiền tệ tương ứng với khoản tiền đã nạp vào tài khoản.
4. Thuế
Công ty này không phải là một đại lý thuế và không cung cấp thông tin tài chính của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba. Thông tin này chỉ có thể được cung cấp trong trường hợp của một nhu cầu chính thức từ các cơ quan chính phủ.
5. Chính sách hoàn tiền
5.1 Tại bất kì thời điểm nào Khách hàng có thể rút một phần quỹ từ Tài khoản của cô ấy/anh ấy bằng việc gửi cho Công ty một Yêu cầu Rút quỹ chứa Lệnh của Khách hàng, và tuân theo với các thông tin sau:
- Công ty sẽ thực hiện lệnh rút tiền từ Tài khoản giao dịch của Khách hàng, sẽ bị giới hạn bởi số dư hiện có trong tài khoản Khách hàng tại thời điểm thực hiện lệnh. Nếu số tiền rút bởi Khách hàng (bao gồm hoa hồng và các khoản phí khác theo Quy định này) vượt quá số dư của Tài khoản Khách hàng, Công ty có thể từ chối lệnh sau khi giải thích lý do từ chối.;
- Lệnh của khách hàng để yêu cầu rút tiền từ Tài khoản Khách hàng phải tuân theo các yêu cầu và giới hạn được quy định bởi các luật lệ hiện hành và các điều luật khác tại các định chế quốc gia mà các giao dịch này được thực hiện.;
- tiền từ Tài khoản Khách hàng phải được rút từ cùng một hệ thống thanh toán với cùng một địa chỉ ID ví mà Khách hàng đã dùng trước đó để kí quỹ vào Tài khoản. Công ty có thể giới hạn số tiền rút trên hệ thống thanh toán dựa trên số tiền mà khách hàng đã kí quỹ từ hệ thống. Công ty có thể, trong quyền hạn và sự đánh giá của mình, xử lý các trường hợp ngoại lệ với quy định này và cho các hệ thống thanh toán khác, và Khách hàng phải cung cấp cho Công ty thông tin thanh toán này.;
5.2 Một Yêu cầu Rút tiền được thực hiện bằng cách chuyển khoản quỹ này cho Tài khoản Bên ngoài bởi một Bên Môi giới được Công ty ủy quyền.
5.3 Khách hàng sẽ Yêu cầu Rút tiền với đơn vị tiền tệ như khi họ đã kí quỹ. Nếu loại tiền khi kí quỹ khác với loại tiền khi chuyển khoản, Công ty sẽ chuyển đổi số tiền sang loại tiền để chuyển khoản với tỷ lệ được Công ty thành lập tại thời điểm ghi nợ quỹ từ Tài khoản của Khách hàng.
5.4 Loại tiền tệ Công ty dùng trong việc chuyển khoản sang Tài khoản Bên Ngoài của Khách hàng sẽ được hiển thị trong Bảng Điều khiển Khách hàng, phụ thuộc vào loại tiền tệ của Tài khoản của Khách hàng và phương pháp rút tiền.
5.5 Tỷ giá chuyển đổi, hoa hồng và các chi phí khác liên quan đến mỗi phương pháp rút tiền được thành lập bởi Công ty và có thể thay đổi bất kì lúc nào theo ý muốn của Công ty. Tỷ suất chuyển đổi có thể khác với tỷ suất được chính phủ một quốc gia cụ thể quy định và so với tỷ suất hiện tại trên thị trường với các loại tiền tệ liên quan. Trong trường hợp sử dụng Người Cung cấp Dịch vụ Thanh toán, có thể rút quỹ từ Tài khoản của Khách hàng với loại tiền tệ khác với Tài khoản Bên Ngoài của Khách hàng.
5.6 Công ty có quyền thiết lập số tiền rút tối thiểu và tối đa tùy thuộc vào phương thức rút tiền. Những quy định giới hạn này sẽ được đặt ra trong Bảng điều khiển của Khách hàng.
5.7 Lệnh rút tiền được coi là được Công ty chấp nhận nếu được tạo trong Bảng điều khiển Khách hàng và được hiển thị trong phần Lịch sử số dư và trong hệ thống của Công ty vì mục đích kế toán với các yêu cầu của khách hàng. Các lệnh được tạo bằng bất kì cách nào khác không được nêu cụ thể trong quy định này sẽ không được chấp nhận và được Công ty thực hiện.
5.8 Các quỹ sẽ được rút từ Tài khoản của Khách hàng trong vòng (5) ngày làm việc.
5.9 Nếu các quỹ được Công ty gửi theo Yêu cầu Rút tiền không đến trong Tài khoản Bên ngoài của Khách hàng sau năm (5) ngày làm việc, Khách hàng có thể yêu cầu Công ty điều tra việc chuyển khoản này.
5.10 Nếu Khách hàng đưa ra thông tin thanh toán sai khi lập một Yêu cầu Rút tiền dẫn đến việc không chuyển tiền được vào Tài khoản Bên ngoài của Khách hàng, Khách hàng sẽ thanh toán phí hoa hồng để giải quyết tình huống.
5.11 Lợi nhuận của Khách hàng dư ra trên số tiền ký quỹ của Khách hàng chỉ có thể được chuyển vào Tài khoản Bên ngoài của Khách hàng bằng phương thức được Công ty và Khách hàng đồng ý và nếu Khách hàng gửi tiền vào tài khoản của mình theo một phương thức nhất định, Công ty có quyền rút tiền gửi trước đó của Khách hàng bằng cùng một phương thức.
6. Những lựa chọn thanh toán khi rút tiền
6.1 Chuyển khoản ngân hàng.
6.1.1 Khách hàng có thể gửi yêu cầu rút tiền bằng chuyển khoản ngân hàng bất kỳ lúc nào nếu Công ty chấp nhận phương thức này tại thời điểm chuyển tiền.
6.1.2 Khách hàng chỉ có thể yêu cầu rút tiền vào tài khoản ngân hàng được mở bằng tên của mình. Công ty sẽ không chấp nhận và thực hiện các lệnh chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của bên thứ ba.
6.1.3 Công ty phải gửi tiền vào tài khoản ngân hàng của Khách hàng theo thông tin trong Yêu cầu Rút tiền nếu các điều kiện của khoản 7.1.2. Quy định này được đáp ứng.
Khách hàng hiểu và đồng ý rằng Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý nào với khoảng thời gian để thực hiện chuyển khoản tiền.
6.2 Điện chuyển khoản.
6.2.1 Khách hàng có thể gửi Yêu cầu Rút tiền bằng chuyển khoản điện tử bất kỳ lúc nào nếu Công ty sử dụng phương thức này khi chuyển khoản được thực hiện.
6.2.2 Khách hàng có thể gửi một Yêu cầu Rút tiền đến cho hệ thống ví thanh toán điện tử cá nhân của mình.
6.2.3 Công ty phải gửi tiền vào tài khoản điện tử của Khách hàng theo thông tin trong Yêu cầu Rút tiền.
6.2.4 Khách hàng hiểu và thừa nhận rằng Công ty không chịu trách nhiệm về thời gian chuyển khoản điện tử hoặc cho các trường hợp dẫn đến các lỗi kỹ thuật trong quá trình chuyển khoản nếu chúng xảy ra mà không phải lỗi của Công ty.
6.3 Công ty có thể, theo quyết định của mình, cung cấp cho Khách hàng các phương pháp khác để rút tiền từ tài khoản của Khách hàng. Thông tin này được đăng trong Bảng điều khiển.
7. Terms of the One-Click Payment Service
7.1 By completing the payment form with your bank card information, selecting the "Save the card" option, and clicking the payment confirmation button, you provide your full consent to the rules of the One-Click Payment service (recurring payments). You also authorize the payment service provider to automatically debit funds from your bank card, as determined by you, to replenish your account balance with the Company without requiring you to re-enter your card details. This will occur on the date specified by the One-Click Payment service.
7.2 You acknowledge and agree that a confirmation of your use of the One-Click Payment service will be sent to your email within two (2) business days.
7.3 By using the One-Click Payment service, you agree to cover all costs associated with this service, including any additional expenses such as taxes, duties, and other fees.
7.4 By using the One-Click Payment service, you confirm that you are the rightful owner or authorized user of the bank card used for this service. You also agree not to dispute any payments made from your bank card to the Company for replenishing your account balance.
7.5 You assume full responsibility for all payments made to replenish your account balance with the Company. The Company and/or the payment service provider will process payments only for the amount specified by you and are not responsible for any additional amounts you may incur.
7.6 Once the payment confirmation button is clicked, the payment is considered processed and irrevocable. By clicking the payment confirmation button, you agree that you cannot rescind the payment or request a refund. By completing the payment form, you confirm that you are not violating any applicable laws. Additionally, by accepting these terms, you, as the cardholder, confirm your right to use the services offered by the Company.
7.7 You confirm that the One-Click Payment service will remain active until you cancel it. If you wish to deactivate the One-Click Payment service, you can do so by accessing the Dashboard and removing your bank card information from the list of saved cards.
7.8 The payment service provider is not responsible for any refusal or inability to process your payment card information, including situations where the issuing bank declines authorization. The payment service provider is also not liable for the quality or scope of the Company's services offered on the website. You must adhere to the Company's rules and requirements when making a deposit to your account. The payment service provider only processes payments and is not responsible for pricing, general prices, or total amounts.
7.9 By using the website and/or trading terminal, you assume legal responsibility for complying with the laws of any country where the website and/or terminal are accessed. You also confirm that you are of legal age as required in your jurisdiction. The payment service provider is not responsible for any illegal or unauthorized use of the website and/or trading terminal. By agreeing to use the website and/or trading terminal, you acknowledge that payments processed by the payment service provider are final, with no legal right to refunds or payment cancellations. If you wish to withdraw funds from your account, you may do so using the trading terminal.
7.10 You are responsible for regularly reviewing and staying informed about updates to the terms and conditions of the One-Click Payment service, as posted on the Company's website.
7.11 Communication between the Parties will primarily take place through the Dashboard. In exceptional cases, email communication may be used: support@po.trade.
7.12 If you do not agree to these terms, you must promptly cancel the payment and, if necessary, contact the Company.